Seksyen 1
Pengenalan
Selamat datang ke hoki108, platform hiburan pertaruhan dalam talian yang dikendalikan oleh hoki108 Group ("Syarikat", "kami", "kita"). Platform hoki108 boleh diakses melalui laman web rasmi di hoki108.vu serta mana-mana aplikasi mudah alih, sub-domain, atau antara muka digital lain yang berkaitan dengannya.
Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli", "Pemain") dan hoki108. Perjanjian ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, kandungan, dan ciri-ciri yang disediakan oleh platform hoki108.
Dengan mendaftar akaun, log masuk, atau sebaliknya menggunakan mana-mana bahagian platform hoki108, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini serta semua dasar berkaitan yang digabungkan di sini melalui rujukan, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami.
Seksyen 2
Definisi
Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| "Platform" | Merujuk kepada laman web hoki108.vu, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan digital yang berkaitan yang dikendalikan oleh hoki108. |
| "Akaun" | Akaun pengguna yang didaftarkan secara sah di platform hoki108 oleh individu yang layak. |
| "Baki" | Jumlah wang dalam Ringgit Malaysia (MYR) yang tersedia dalam akaun pengguna untuk tujuan pertaruhan atau pengeluaran. |
| "Bonus" | Sebarang kredit tambahan, wang percuma, putaran percuma, atau manfaat lain yang diberikan oleh hoki108 kepada ahli tertakluk kepada syarat-syarat yang ditetapkan. |
| "KYC" | Proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) — prosedur pengesahan identiti yang diwajibkan oleh hoki108 sebelum pengeluaran diluluskan. |
| "Pertaruhan Bertanggungjawab" | Satu set amalan dan alat yang disediakan oleh hoki108 untuk membantu pemain menguruskan aktiviti pertaruhan mereka dengan cara yang sihat dan terkawal. |
| "Wang Nyata" | Dana yang didepositkan oleh pengguna ke dalam akaun hoki108 menggunakan kaedah pembayaran yang sah, berbeza daripada kredit bonus. |
| "Syarikat" | hoki108 Group, entiti yang memiliki, mengendali, dan mengurus platform hoki108. |
Seksyen 3
Kelayakan Akaun
Penggunaan platform hoki108 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut. hoki108 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada jika syarat-syarat ini tidak dipenuhi pada bila-bila masa.
- 3.1 Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun untuk mendaftar dan menggunakan platform hoki108. hoki108 dengan tegas melarang individu di bawah umur daripada mengakses perkhidmatan kami. Pengesahan umur akan dijalankan semasa proses KYC.
- 3.2 Kesahihan Undang-undang: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform hoki108 adalah sah mengikut undang-undang tempatan, wilayah, atau negara yang terpakai kepada anda. hoki108 tidak memberikan nasihat undang-undang berkenaan perkara ini.
- 3.3 Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang diisytiharkan bankrap atau berada di bawah sebarang perintah undang-undang yang menyekat aktiviti kewangan tidak layak menggunakan platform ini.
- 3.4 Satu Akaun Per Individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun hoki108 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditamatkan serta baki dirampas.
- 3.5 Bukan Kakitangan hoki108: Pekerja, kontraktor, ejen, atau mana-mana individu yang berkaitan dengan hoki108 atau syarikat-syarikat sekutunya tidak dibenarkan menyertai permainan wang nyata di platform ini.
Seksyen 4
Pendaftaran & Pengurusan Akaun
Untuk mengakses perkhidmatan penuh platform hoki108, anda dikehendaki mendaftar akaun yang sah dengan memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Berikut adalah terma berkaitan pendaftaran dan pengurusan akaun:
- 4.1 Ketepatan Maklumat: Anda mesti memberikan nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat lain yang diminta secara tepat dan benar semasa pendaftaran. Maklumat palsu atau tidak tepat boleh menyebabkan penamatan akaun.
- 4.2 Keselamatan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. hoki108 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tidak sah yang disebabkan oleh kecuaian anda dalam melindungi maklumat log masuk.
- 4.3 Proses KYC: hoki108 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk tetapi tidak terhad kepada kad pengenalan, pasport, penyata bank, atau bukti alamat. Pengeluaran tidak akan diproses sehingga KYC diselesaikan dengan jayanya.
- 4.4 Kemas Kini Maklumat: Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemas kini. Sebarang perubahan kepada maklumat peribadi hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan hoki108 dengan segera.
- 4.5 Laporan Akses Tidak Sah: Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda mesti memaklumkan kepada hoki108 dengan serta-merta melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami.
Seksyen 5
Deposit & Pengeluaran
hoki108 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli kami. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan diproses dengan piawaian keselamatan tertinggi.
- 5.1 Kaedah Deposit: hoki108 menerima deposit melalui Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Bitcoin (BTC), dan USDT. Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
- 5.2 Pemprosesan Pengeluaran: hoki108 berkomitmen untuk memproses semua permintaan pengeluaran dalam masa 15 minit untuk kaedah pembayaran tempatan. Tempoh pemprosesan untuk mata wang kripto mungkin berbeza bergantung kepada keadaan rangkaian blockchain.
- 5.3 Kaedah Pembayaran Sama: Pengeluaran mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan deposit kecuali dalam keadaan khas yang diluluskan oleh pasukan kewangan hoki108. Ini adalah langkah anti-pengubahan wang haram yang standard.
- 5.4 Tiada Caj Tersembunyi: hoki108 tidak mengenakan sebarang caj atau komisyen ke atas deposit atau pengeluaran ahli. Walau bagaimanapun, pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj mereka sendiri yang di luar kawalan hoki108.
- 5.5 Syarat KYC untuk Pengeluaran: Semua pengeluaran tertakluk kepada penyelesaian proses KYC yang berjaya. hoki108 berhak untuk menahan pemprosesan pengeluaran sehingga pengesahan identiti lengkap dilaksanakan bagi tujuan pematuhan undang-undang.
- 5.6 Had Pengeluaran: Terdapat had pengeluaran harian, mingguan, dan bulanan yang ditetapkan untuk setiap tahap akaun. Had-had ini boleh disemak dalam tetapan akaun anda dan boleh dikemas kini dari semasa ke semasa oleh hoki108.
Seksyen 6
Bonus & Promosi
hoki108 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua tawaran bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma bonus masing-masing, yang hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat umum ini.
- 6.1 Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirement): Semua bonus yang diterima mempunyai keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum sebarang wang bonus atau kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan yang tepat akan dinyatakan dalam terma setiap promosi.
- 6.2 Satu Bonus Per Individu: Setiap individu, isi rumah, alamat IP, peranti, atau kaedah pembayaran yang sama hanya layak untuk menerima setiap bonus sekali sahaja. hoki108 berhak untuk membatalkan bonus yang didapati telah dituntut secara berbilang.
- 6.3 Tempoh Sah Bonus: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau keperluan pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik dan tidak boleh dipulihkan.
- 6.4 Hak Pembatalan: hoki108 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau membatalkan mana-mana promosi atau bonus pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Ini termasuk membatalkan bonus yang sedang aktif jika penipuan atau penyalahgunaan dikesan.
- 6.5 Ketelusan Syarat: hoki108 berkomitmen untuk memaparkan semua syarat bonus secara jelas dan telus sebelum anda menerima sebarang tawaran. Sila semak halaman promosi dan syarat bonus penuh sebelum menerima sebarang tawaran.
Seksyen 7
Peraturan Permainan
Semua permainan yang tersedia di platform hoki108 — termasuk kasino langsung, slot, pertaruhan sukan, roulette langsung, dan pertaruhan esports CS2 — tertakluk kepada peraturan permainan khusus yang tersedia di dalam setiap permainan. Terma umum berikut juga terpakai:
- 7.1 Keputusan Muktamad: Semua keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan hoki108 adalah muktamad dan mengikat. Sebarang pertikaian berkaitan hasil permainan mesti diajukan kepada pasukan sokongan dalam tempoh 7 hari dari tarikh kejadian.
- 7.2 Kegagalan Teknikal: Dalam kes kegagalan teknikal, gangguan talian, atau ralat sistem semasa sesi permainan aktif, hoki108 akan membuat keputusan yang adil berdasarkan log permainan yang direkodkan. Pertaruhan yang terjejas oleh gangguan teknikal yang disahkan akan dikembalikan sepenuhnya.
- 7.3 RNG dan Keadilan Permainan: Semua permainan slot dan meja yang menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) telah diuji dan disahkan oleh badan audit bebas. Nilai RTP setiap permainan didedahkan dalam maklumat permainan masing-masing.
- 7.4 Pertaruhan Sukan: Untuk pertaruhan sukan termasuk Liga Super Malaysia, EPL, UFC, dan liga lain, odds boleh berubah sehingga pertaruhan disahkan. Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan oleh pemain kecuali dalam keadaan yang ditetapkan dalam peraturan pertaruhan sukan hoki108.
Seksyen 8
Tanggungjawab Pengguna
Sebagai ahli hoki108, anda bersetuju untuk mematuhi semua tanggungjawab berikut pada setiap masa semasa menggunakan platform kami:
- 8.1 Memastikan semua maklumat yang diberikan kepada hoki108 adalah tepat, benar, dan terkini pada setiap masa.
- 8.2 Menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda dan tidak berkongsi akses dengan mana-mana pihak ketiga.
- 8.3 Bertanggungjawab sepenuhnya atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dijalankan oleh anda atau pihak lain yang mendapat akses melalui kecuaian anda.
- 8.4 Menggunakan platform hoki108 untuk tujuan hiburan peribadi sahaja dan tidak untuk sebarang tujuan komersial atau perniagaan tanpa kebenaran bertulis daripada hoki108.
- 8.5 Mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkenaan dengan penggunaan perkhidmatan pertaruhan dalam talian di kawasan pentadbiran anda.
- 8.6 Mengamalkan perjudian bertanggungjawab dan menggunakan alat pengurusan had yang disediakan oleh hoki108 jika diperlukan. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami.
Seksyen 9
Aktiviti Dilarang
Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform hoki108 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, rampasan baki, dan tindakan undang-undang jika perlu:
- 9.1 Penipuan dan Manipulasi: Sebarang percubaan untuk memanipulasi hasil permainan, mengeksploitasi kelemahan sistem, atau menggunakan perisian automatik (bot) untuk memperoleh kelebihan yang tidak adil.
- 9.2 Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform hoki108 untuk tujuan pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan, atau sebarang aktiviti haram kewangan yang lain.
- 9.3 Penyalahgunaan Bonus: Mendaftarkan berbilang akaun untuk menuntut bonus berkali-kali, berkongsi akaun untuk tujuan memenuhi keperluan pertaruhan bonus, atau sebarang strategi yang direka untuk mengeksploitasi sistem promosi hoki108.
- 9.4 Kerjasama Haram dalam Permainan: Sebarang bentuk kerjasama antara pemain (collusion) dalam permainan kasino langsung atau permainan poker untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil ke atas pemain lain.
- 9.5 Penggunaan VPN untuk Pengelakan: Menggunakan VPN, proksi, atau teknologi penyamaran lain khusus untuk mengelakkan sekatan wilayah atau langkah keselamatan platform hoki108.
Seksyen 10
Penamatan Akaun
Akaun hoki108 boleh ditamatkan melalui tiga cara: atas permintaan pengguna, atas budi bicara hoki108, atau secara automatik disebabkan ketidakaktifan berpanjangan.
- 10.1 Penutupan Atas Permintaan Pengguna: Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan hoki108 melalui sembang langsung atau e-mel. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan dikembalikan kepada anda.
- 10.2 Penamatan oleh hoki108: hoki108 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun dengan atau tanpa notis terlebih dahulu jika pelanggaran Terma dan Syarat ini dikesan, termasuk tetapi tidak terhad kepada penipuan, penyalahgunaan bonus, atau aktiviti haram.
- 10.3 Pengecualian Diri: Ahli yang ingin mengecualikan diri daripada platform atas sebab perjudian bertanggungjawab boleh mengaktifkan ciri pengecualian diri sementara atau kekal melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan. Untuk butiran lanjut, sila rujuk Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami.
- 10.4 Akaun Tidak Aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk selama 12 bulan berturut-turut akan dianggap tidak aktif. hoki108 berhak mengenakan yuran penyelenggaraan bulanan ke atas akaun tidak aktif setelah notis 30 hari dihantar ke e-mel berdaftar.
Seksyen 11
Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, hoki108 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform hoki108. Ini termasuk, tanpa batasan:
- 11.1 Kerugian kewangan yang timbul daripada keputusan permainan, tanpa mengira keadaan — perjudian melibatkan risiko kewangan yang mesti difahami sepenuhnya oleh pemain sebelum bermain.
- 11.2 Gangguan perkhidmatan, kelewatan teknikal, atau ketidaksediaan platform yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan munasabah hoki108, termasuk gangguan infrastruktur pihak ketiga, serangan siber, atau kejadian force majeure.
- 11.3 Akses tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam melindungi maklumat log masuk atau menggunakan peranti yang tidak selamat.
- 11.4 Sebarang kerugian yang timbul daripada pergantungan anda kepada sebarang maklumat, kandungan, atau bahan yang terdapat di platform hoki108 tanpa pengesahan bebas daripada pihak anda sendiri.
Seksyen 12
Pindaan Terma
hoki108 berhak untuk mengubah suai, meminda, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform hoki108.
- 12.1 Notis Pindaan: Untuk pindaan yang material, hoki108 akan berusaha untuk memaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, melainkan pindaan tersebut diperlukan atas sebab undang-undang atau keselamatan yang mendesak.
- 12.2 Penerimaan Berterusan: Penggunaan berterusan platform hoki108 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda mesti berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.
- 12.3 Rekod Versi: hoki108 mengekalkan rekod versi Terma dan Syarat yang lepas. Anda boleh meminta salinan versi sebelumnya dengan menghubungi pasukan sokongan kami untuk tujuan rujukan.
Seksyen 13
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform hoki108, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut: